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民营医院重面子轻质量价格评价低

本文摘要:因为生病了,很多人自由地去民间看医生,疗效怎么样?今年1-3月,山东省社会科学院省情综合研究中心与山东大明经济发展研究中心开展调查,今日发布《山东省民营医院患者满意度调查报告》,调查显示,患者对民营医院评分刚不合格,医疗价格评价低于,不合格。此次调研选择山东17家民营医院,从服务态度、服务质量、医院环境设施、医疗价格、医德医风五方面开展调研,共分发问卷850份。 调查显示,患者整体满意度得分为66.65分,与80分比较满意的等级差甚远。

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因为生病了,很多人自由地去民间看医生,疗效怎么样?今年1-3月,山东省社会科学院省情综合研究中心与山东大明经济发展研究中心开展调查,今日发布《山东省民营医院患者满意度调查报告》,调查显示,患者对民营医院评分刚不合格,医疗价格评价低于,不合格。此次调研选择山东17家民营医院,从服务态度、服务质量、医院环境设施、医疗价格、医德医风五方面开展调研,共分发问卷850份。

调查显示,患者整体满意度得分为66.65分,与80分比较满意的等级差甚远。在五项调查内容中,患者对服务态度评价最低,得分为73.61分的医疗价格评价低于,得分为53.06分,不超过60分的基本失望评价等级。据调查者介绍,只有3家医院的医疗价格被患者基本接受,其他医院没有超过60分基本失望的评价等级。调查显示,许多医院没有轻面子,重质量问题。

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例如,患者对医院护士的技术操作者水平评价高,满意度分数为82.04分,超过80分的满意评价等级的患者对医院的化疗结果评价低,满意度分数为74.35分,医院的物流服务、化疗过程中确保患者知情权等患者满意度在五项调查内容中,服务态度和环境设施分数排在前两位,患者广泛关心的医德医疗风格、服务质量和医疗价格排在后三位。此外,调查还发现,一些民营医院经常关注购买药品的价格,而不是推崇药品的质量。许多医院没有资格开发药品,不仅与药品质量无关,而且旗号特制药方的招牌低价出售给患者,危害患者身心健康的可能性很高。

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